{"versione":"2026-11-06b","scala_frequenza":[{"id":"spesso","etichetta":"Ogni settimana","peso":3},{"id":"avolte","etichetta":"Qualche volta al mese","peso":2},{"id":"mai","etichetta":"Quasi mai","peso":0},{"id":"nonso","etichetta":"Non so","peso":1}],"settori":[{"id":"hotel","codice":"TUR-01","nome":"Hotel, B&B e case vacanza","area":"turismo","chi":"Alberghi, B&B, affittacamere, case vacanza, agriturismi, campeggi","parole_chiave":["hotel","albergo","alberghi","b&b","bnb","bed and breakfast","affittacamere","casa vacanze","case vacanza","casa vacanza","agriturismo","campeggio","camping","resort","ostello","residence","guest house","struttura ricettiva","villaggio turistico","appartamenti turistici","locazioni turistiche","airbnb"],"riferimento":"nella tua struttura"},{"id":"ristorazione","codice":"TUR-02","nome":"Ristoranti, bar e pizzerie","area":"turismo","chi":"Ristoranti, pizzerie, bar, chioschi, pasticcerie con 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ti ritrovi merce ferma per mesi?","passi":[{"tipo":"in","testo":"Vendite dalla cassa, giacenze, stagionalità"},{"tipo":"ai","testo":"L'AI prevede le vendite delle prossime settimane"},{"tipo":"ai","testo":"Calcola il punto di riordino per ogni articolo"},{"tipo":"hum","testo":"Il titolare approva l'ordine"},{"tipo":"out","testo":"Ordine ai fornitori e alert sugli articoli fermi"}],"complessita":2,"stima":null,"breve":"Un prodotto finisce nei mesi buoni, o resta fermo per mesi.","risposte":"spesso","misura":"Prodotti esauriti nei periodi di punta"},{"id":"neg-contenuti","settore":"negozi","titolo":"Post social e schede prodotto dalle foto","sottotitolo":"Basta una foto: l'AI scrive post, descrizioni e didascalie in più lingue.","situazione":"Quanto spesso salti la pubblicazione sui social perché non hai tempo?","passi":[{"tipo":"in","testo":"Foto scattata con il telefono"},{"tipo":"ai","testo":"L'AI ripulisce lo sfondo e migliora la luce"},{"tipo":"ai","testo":"Scrive post, hashtag e 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reale in caso di imprevisti"},{"tipo":"hum","testo":"Il responsabile monitora e interviene"}],"complessita":2,"stima":null,"breve":"I giri di consegna si decidono a memoria, senza un software.","risposte":"vero","misura":"Chilometri percorsi (indice)"},{"id":"log-documenti","settore":"logistica","titolo":"DDT, CMR e fatture letti in automatico","sottotitolo":"L'AI legge i documenti di trasporto e li registra senza digitazione.","situazione":"Quanto spesso registrate a mano DDT, CMR o fatture?","passi":[{"tipo":"in","testo":"Foto o PDF di DDT, CMR, fatture"},{"tipo":"ai","testo":"L'AI estrae mittente, destinatario, colli, pesi e riferimenti"},{"tipo":"ai","testo":"Controlla la coerenza con ordini e tariffe"},{"tipo":"hum","testo":"L'ufficio verifica solo le anomalie"},{"tipo":"out","testo":"Dati nel gestionale e fatturazione pronta"}],"complessita":2,"stima":{"domanda":"Quanti DDT o documenti di trasporto registrate a settimana?","intervalli":[{"etichetta":"meno di 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su WhatsApp o portale"},{"tipo":"ai","testo":"L'AI riconosce tipo di documento, cliente e anno"},{"tipo":"out","testo":"Rinomina e archivia nella cartella giusta"},{"tipo":"ai","testo":"Sollecita in automatico i documenti mancanti"},{"tipo":"hum","testo":"Il collaboratore lavora su fascicoli completi"}],"complessita":2,"stima":{"domanda":"Quante ore a settimana passate a chiedere e sistemare i documenti dei clienti?","intervalli":[{"etichetta":"meno di 2 ore","valore_settimana":1.5},{"etichetta":"2–5 ore","valore_settimana":3.5},{"etichetta":"5–10 ore","valore_settimana":7.5},{"etichetta":"più di 10 ore","valore_settimana":12}],"tipo":"ore_risparmiate","minuti_per_unita":60,"quota_min":0.5,"quota_max":0.7,"unita":"ore","base":null,"domanda_breve":"Quante ore a settimana per chiederli e sistemarli?"},"breve":"Dovete sollecitare i clienti per avere i documenti.","risposte":"freq","misura":"Ore a settimana a rincorrere 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clausole, scadenze e punti critici con i riferimenti alla pagina"},{"tipo":"hum","testo":"L'avvocato verifica e approfondisce"},{"tipo":"out","testo":"Scheda del fascicolo pronta"}],"complessita":1,"stima":{"domanda":"Quanti fascicoli o contratti lunghi analizzate?","intervalli":[{"etichetta":"1–3 al mese","valore_settimana":0.5},{"etichetta":"4–10 al mese","valore_settimana":1.6},{"etichetta":"11–25 al mese","valore_settimana":4},{"etichetta":"più di 25 al mese","valore_settimana":7}],"tipo":"ore_risparmiate","minuti_per_unita":300,"quota_min":0.5,"quota_max":0.65,"unita":"fascicoli","base":null,"domanda_breve":"Quanti fascicoli o contratti lunghi analizzate?"},"breve":"Passate ore a leggere e riassumere fascicoli o contratti.","risposte":"freq","misura":"Ore per analizzare un fascicolo"},{"id":"leg-bozze","settore":"legali","titolo":"Prime bozze da modelli dello studio","sottotitolo":"Lettere, diffide e atti ricorrenti in bozza, nello stile dello studio.","situazione":"Quanto spesso riscrivete lettere o atti molto simili a quelli già fatti?","passi":[{"tipo":"in","testo":"Dati del caso e tipo di atto"},{"tipo":"ai","testo":"L'AI sceglie il modello dello studio e compila la bozza"},{"tipo":"hum","testo":"Il professionista rivede e firma"},{"tipo":"out","testo":"Documento finale archiviato"},{"tipo":"out","testo":"I modelli migliorano con le correzioni"}],"complessita":1,"stima":{"domanda":"Quante lettere o atti ricorrenti scrivete a settimana?","intervalli":[{"etichetta":"meno di 3","valore_settimana":2},{"etichetta":"3–8","valore_settimana":5.5},{"etichetta":"8–20","valore_settimana":14},{"etichetta":"più di 20","valore_settimana":25}],"tipo":"ore_risparmiate","minuti_per_unita":50,"quota_min":0.6,"quota_max":0.75,"unita":"bozze","base":null,"domanda_breve":"Quante lettere o atti ricorrenti a settimana?"},"breve":"Riscrivete lettere o atti molto simili a quelli già fatti.","risposte":"freq","misura":"Minuti per una bozza 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pratiche scrivete?","intervalli":[{"etichetta":"1–3 al mese","valore_settimana":0.5},{"etichetta":"4–10 al mese","valore_settimana":1.6},{"etichetta":"11–25 al mese","valore_settimana":4},{"etichetta":"più di 25 al mese","valore_settimana":7}],"tipo":"ore_risparmiate","minuti_per_unita":240,"quota_min":0.5,"quota_max":0.7,"unita":"relazioni","base":null,"domanda_breve":"Quante relazioni o pratiche scrivete?"},"breve":"Scrivete relazioni o pratiche molto simili a quelle già fatte.","risposte":"freq","misura":"Ore per una relazione standard"},{"id":"tec-normativa","settore":"tecnici","titolo":"Ricerca su norme e regolamenti comunali","sottotitolo":"Risposte con fonte da PUC, regolamenti edilizi e norme tecniche.","situazione":"Quanto spesso perdete tempo a cercare un articolo in un regolamento o in una norma?","passi":[{"tipo":"in","testo":"Domanda: «distanze minime in zona B a Quartu?»"},{"tipo":"ai","testo":"L'AI cerca nei documenti caricati"},{"tipo":"out","testo":"Risposta con 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l'incarico?","passi":[{"tipo":"in","testo":"Foto dello stato attuale o schizzo"},{"tipo":"ai","testo":"L'AI genera varianti di stile e materiali"},{"tipo":"hum","testo":"Il progettista sceglie e corregge"},{"tipo":"out","testo":"Tavola di proposte per il cliente"},{"tipo":"out","testo":"Incarico firmato più in fretta"}],"complessita":1,"stima":null,"breve":"Un cliente fatica a immaginare il progetto prima di darvi l'incarico.","risposte":"spesso","misura":"Ore per una proposta visiva"},{"id":"san-segreteria","settore":"sanita","titolo":"Segreteria AI per appuntamenti e promemoria","sottotitolo":"Prenotazioni, promemoria, disdette e riempimento automatico dei buchi in agenda.","situazione":"Quanto spesso il telefono è occupato o un paziente non si presenta all'appuntamento?","passi":[{"tipo":"in","testo":"Richiesta via telefono, WhatsApp o sito"},{"tipo":"ai","testo":"L'AI propone gli orari liberi e prenota"},{"tipo":"out","testo":"Promemoria automatico 48 e 24 ore 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personalizzati","sottotitolo":"Ricorda ai pazienti igiene, controlli e cicli di terapia al momento giusto.","situazione":"Quanto spesso un paziente dimentica il controllo periodico?","passi":[{"tipo":"in","testo":"Storico delle visite e piani di cura"},{"tipo":"ai","testo":"L'AI individua chi è in scadenza"},{"tipo":"ai","testo":"Scrive un messaggio personale e propone gli orari"},{"tipo":"out","testo":"Prenotazione diretta dal messaggio"},{"tipo":"hum","testo":"La segreteria vede il riepilogo"}],"complessita":1,"stima":{"domanda":"Quanti pazienti dovrebbero tornare per un controllo ogni mese?","intervalli":[{"etichetta":"meno di 20","valore_settimana":3},{"etichetta":"20–60","valore_settimana":9},{"etichetta":"60–150","valore_settimana":24},{"etichetta":"più di 150","valore_settimana":40}],"tipo":"recuperi_al_mese","minuti_per_unita":null,"quota_min":0.15,"quota_max":0.25,"unita":"pazienti in più al mese","base":"pazienti in scadenza","domanda_breve":"Quanti pazienti dovrebbero 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scadenze"},{"tipo":"out","testo":"Messaggio con proposta di appuntamento"},{"tipo":"out","testo":"Prenotazione diretta in agenda"},{"tipo":"hum","testo":"L'accettazione prepara i ricambi"}],"complessita":1,"stima":{"domanda":"Quante scadenze (tagliandi, revisioni, gomme) dei vostri clienti cadono ogni mese?","intervalli":[{"etichetta":"meno di 30","valore_settimana":4.5},{"etichetta":"30–80","valore_settimana":13},{"etichetta":"80–200","valore_settimana":33},{"etichetta":"più di 200","valore_settimana":55}],"tipo":"recuperi_al_mese","minuti_per_unita":null,"quota_min":0.1,"quota_max":0.2,"unita":"appuntamenti in più al mese","base":"scadenze","domanda_breve":"Quante scadenze dei clienti cadono ogni mese?"},"breve":"Un cliente fa tagliando o gomme altrove: nessuno gliel'ha ricordato.","risposte":"spesso","misura":"Clienti che tornano per la manutenzione"},{"id":"auto-usato","settore":"autofficine","titolo":"Contatti qualificati e valutazione dell'usato","sottotitolo":"Filtra i contatti dai portali e stima il valore della permuta dalle foto.","situazione":"Quanto spesso un contatto dai portali non arriva mai in salone?","passi":[{"tipo":"in","testo":"Contatto da portale o sito"},{"tipo":"ai","testo":"L'AI qualifica budget, permuta e tempi"},{"tipo":"ai","testo":"Stima una forbice di valore della permuta da foto e dati"},{"tipo":"hum","testo":"Il venditore conferma la valutazione"},{"tipo":"out","testo":"Appuntamento con offerta pronta"}],"complessita":2,"stima":{"domanda":"Quanti contatti dai portali ricevete a settimana?","intervalli":[{"etichetta":"meno di 10","valore_settimana":6},{"etichetta":"10–30","valore_settimana":20},{"etichetta":"30–80","valore_settimana":55},{"etichetta":"più di 80","valore_settimana":100}],"tipo":"ore_risparmiate","minuti_per_unita":10,"quota_min":0.5,"quota_max":0.7,"unita":"contatti","base":null,"domanda_breve":"Quanti contatti dai portali a settimana?"},"breve":"Un contatto dai portali non arriva mai in salone.","risposte":"spesso","misura":"Contatti che arrivano in salone"},{"id":"ass-confronto","settore":"assicurazioni","titolo":"Lettura e confronto delle polizze","sottotitolo":"L'AI legge le polizze del cliente e le confronta con le proposte dell'agenzia.","situazione":"Quanto spesso analizzate a mano le polizze di un cliente per preparare una proposta?","passi":[{"tipo":"in","testo":"PDF o foto delle polizze attuali"},{"tipo":"ai","testo":"L'AI estrae garanzie, massimali, franchigie e scadenze"},{"tipo":"ai","testo":"Confronta con i prodotti dell'agenzia"},{"tipo":"hum","testo":"L'agente prepara la consulenza"},{"tipo":"out","testo":"Tabella di confronto chiara per il cliente"}],"complessita":1,"stima":{"domanda":"Quante polizze di clienti analizzate al mese?","intervalli":[{"etichetta":"meno di 5","valore_settimana":0.7},{"etichetta":"5–20","valore_settimana":3},{"etichetta":"20–50","valore_settimana":8},{"etichetta":"più di 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tentativo"},{"id":"for-segreteria","settore":"formazione","titolo":"Segreteria automatica per iscrizioni","sottotitolo":"Informazioni, iscrizioni, pagamenti e documenti senza code.","situazione":"Quanto spesso la segreteria è sommersa di domande nei periodi di iscrizione?","passi":[{"tipo":"in","testo":"Domanda o richiesta di iscrizione"},{"tipo":"ai","testo":"L'AI risponde su corsi, orari e costi"},{"tipo":"out","testo":"Iscrizione online con documenti e pagamento"},{"tipo":"ai","testo":"Ricorda scadenze e lezioni"},{"tipo":"hum","testo":"La segreteria gestisce le eccezioni"}],"complessita":1,"stima":{"domanda":"Quante richieste di informazioni ricevete a settimana nei periodi di iscrizione?","intervalli":[{"etichetta":"meno di 20","valore_settimana":12},{"etichetta":"20–60","valore_settimana":40},{"etichetta":"60–150","valore_settimana":100},{"etichetta":"più di 150","valore_settimana":180}],"tipo":"ore_risparmiate","minuti_per_unita":5,"quota_min":0.5,"quota_max":0.7,"unita":"richieste","base":null,"domanda_breve":"Quante richieste a settimana, nei periodi di iscrizione?"},"breve":"Nei periodi di iscrizione la segreteria è sommersa di domande.","risposte":"vero","misura":"Ore di segreteria a settimana"},{"id":"for-materiali","settore":"formazione","titolo":"Materiali didattici e test dal programma","sottotitolo":"Dispense, esercizi e verifiche generate dal programma del corso.","situazione":"Quanto spesso preparate materiali didattici o test partendo da zero?","passi":[{"tipo":"in","testo":"Programma del corso e materiali esistenti"},{"tipo":"ai","testo":"L'AI prepara dispense ed esercizi per livello"},{"tipo":"ai","testo":"Genera test con soluzioni"},{"tipo":"hum","testo":"Il docente rivede"},{"tipo":"out","testo":"Materiali pronti per la piattaforma"}],"complessita":1,"stima":{"domanda":"Quante ore a settimana preparate materiali e 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salvati"},{"tipo":"hum","testo":"Le richieste importanti arrivano al titolare"},{"tipo":"out","testo":"Report mensile delle domande"}],"complessita":1,"stima":{"domanda":"Quanti messaggi, email o chiamate di clienti ricevete a settimana?","intervalli":[{"etichetta":"meno di 30","valore_settimana":20},{"etichetta":"30–100","valore_settimana":65},{"etichetta":"100–300","valore_settimana":200},{"etichetta":"più di 300","valore_settimana":350}],"tipo":"ore_risparmiate","minuti_per_unita":3,"quota_min":0.4,"quota_max":0.6,"unita":"richieste","base":null,"domanda_breve":"Quanti messaggi, email o chiamate a settimana?"},"breve":"Rispondete sempre alle stesse domande dei clienti.","risposte":"freq","misura":"Domande ripetitive gestite a mano"},{"id":"tr-fatture","settore":"tutti","titolo":"Fatture passive e scadenzario automatici","sottotitolo":"Le fatture vengono lette, registrate e messe in scadenza, con solleciti agli insoluti.","situazione":"Quanto spesso controllate a mano fatture, scadenze e pagamenti in ritardo?","passi":[{"tipo":"in","testo":"Fatture elettroniche e estratto conto"},{"tipo":"ai","testo":"L'AI classifica costi e controlla prezzi e quantità"},{"tipo":"out","testo":"Scadenzario pagamenti e incassi aggiornato"},{"tipo":"ai","testo":"Prepara i solleciti ai clienti in ritardo"},{"tipo":"hum","testo":"Il titolare approva pagamenti e solleciti"}],"complessita":1,"stima":{"domanda":"Quante fatture ricevete ed emettete al mese?","intervalli":[{"etichetta":"meno di 30","valore_settimana":4.5},{"etichetta":"30–100","valore_settimana":15},{"etichetta":"100–300","valore_settimana":46},{"etichetta":"più di 300","valore_settimana":80}],"tipo":"ore_risparmiate","minuti_per_unita":5,"quota_min":0.5,"quota_max":0.7,"unita":"fatture","base":null,"domanda_breve":"Quante fatture al mese, tra ricevute ed emesse?"},"breve":"Controllate a mano fatture, scadenze e pagamenti in ritardo.","risposte":"vero","misura":"Ore al mese di amministrazione"},{"id":"tr-recensioni","settore":"tutti","titolo":"Gestione recensioni con AI","sottotitolo":"Chiede recensioni ai clienti soddisfatti, risponde a tutte e analizza i commenti.","situazione":"Quanto spesso un cliente soddisfatto se ne va senza lasciare una recensione?","passi":[{"tipo":"in","testo":"Fine servizio o acquisto"},{"tipo":"ai","testo":"L'AI invia la richiesta di recensione al momento giusto"},{"tipo":"ai","testo":"Prepara le risposte nello stile dell'azienda"},{"tipo":"hum","testo":"Il titolare approva le risposte alle recensioni negative"},{"tipo":"out","testo":"Report mensile su punti di forza e problemi"}],"complessita":1,"stima":{"domanda":"Quanti clienti servite a settimana?","intervalli":[{"etichetta":"meno di 30","valore_settimana":20},{"etichetta":"30–100","valore_settimana":65},{"etichetta":"100–300","valore_settimana":200},{"etichetta":"più di 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l'AI in sicurezza, come richiesto dall'AI Act.","situazione":"Quanto spesso qualcuno in azienda usa ChatGPT o strumenti simili senza regole su dati e verifiche?","passi":[{"tipo":"in","testo":"Mappatura degli strumenti di AI usati in azienda"},{"tipo":"hum","testo":"Formazione pratica per ruolo"},{"tipo":"out","testo":"Regolamento interno sull'uso dell'AI"},{"tipo":"ai","testo":"Assistente per i dubbi quotidiani"},{"tipo":"out","testo":"Registro della formazione svolta"}],"complessita":1,"stima":null,"breve":"In azienda qualcuno usa ChatGPT senza regole su dati e verifiche.","risposte":"vero","misura":"Dipendenti formati sull'uso dell'AI"},{"id":"far-disponibilita","settore":"farmacie","titolo":"Assistente AI per disponibilità e prenotazione prodotti","sottotitolo":"Risponde su WhatsApp e al telefono, controlla se un prodotto c'è e lo mette da parte.","situazione":"Quanto spesso i clienti chiamano o scrivono per sapere se un prodotto c'è, o per prenotarlo?","passi":[{"tipo":"in","testo":"Telefonata o messaggio WhatsApp del cliente"},{"tipo":"ai","testo":"L'AI controlla la disponibilità nel gestionale della farmacia"},{"tipo":"ai","testo":"Mette da parte il prodotto e avvisa il cliente quando può ritirarlo"},{"tipo":"hum","testo":"Per farmaci con ricetta e consigli sulla salute risponde sempre il farmacista"},{"tipo":"out","testo":"Prodotto prenotato, banco e telefono più liberi"}],"complessita":1,"stima":{"domanda":"Quante richieste di disponibilità e prenotazione ricevete a settimana?","intervalli":[{"etichetta":"meno di 30","valore_settimana":20},{"etichetta":"30–80","valore_settimana":55},{"etichetta":"80–200","valore_settimana":140},{"etichetta":"più di 200","valore_settimana":250}],"tipo":"ore_risparmiate","minuti_per_unita":3,"quota_min":0.4,"quota_max":0.6,"unita":"richieste","base":null,"domanda_breve":"Quante richieste a settimana?"},"breve":"I clienti chiamano o scrivono per sapere se un prodotto c'è, o per 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Su salute e cure risponde sempre il personale.","situazione":"Quanto spesso le famiglie chiamano per informazioni pratiche su visite, documenti e servizi?","passi":[{"tipo":"in","testo":"Domanda del familiare per telefono o WhatsApp"},{"tipo":"ai","testo":"L'AI risponde su orari di visita, documenti e servizi"},{"tipo":"ai","testo":"Prenota le visite e manda i promemoria"},{"tipo":"hum","testo":"Su salute e cure risponde sempre il personale sanitario"},{"tipo":"out","testo":"Famiglie informate, personale meno interrotto"}],"complessita":2,"stima":{"domanda":"Quante chiamate di familiari ricevete a settimana?","intervalli":[{"etichetta":"meno di 20","valore_settimana":12},{"etichetta":"20–60","valore_settimana":40},{"etichetta":"60–150","valore_settimana":100},{"etichetta":"più di 150","valore_settimana":180}],"tipo":"ore_risparmiate","minuti_per_unita":5,"quota_min":0.3,"quota_max":0.5,"unita":"chiamate","base":null,"domanda_breve":"Quante chiamate di familiari a 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Le valutazioni restano al selezionatore.","situazione":"Quanto spesso i candidati chiedono a che punto è la loro candidatura?","passi":[{"tipo":"in","testo":"Messaggio o email del candidato"},{"tipo":"ai","testo":"L'AI risponde su stato, documenti e prossimi passi"},{"tipo":"ai","testo":"Ricorda colloqui e documenti mancanti"},{"tipo":"hum","testo":"Le valutazioni sui candidati le fa sempre il selezionatore"},{"tipo":"out","testo":"Candidati informati, meno telefonate"}],"complessita":1,"stima":{"domanda":"Quanti messaggi di candidati ricevete a settimana?","intervalli":[{"etichetta":"meno di 20","valore_settimana":12},{"etichetta":"20–60","valore_settimana":40},{"etichetta":"60–150","valore_settimana":100},{"etichetta":"più di 150","valore_settimana":180}],"tipo":"ore_risparmiate","minuti_per_unita":3,"quota_min":0.5,"quota_max":0.7,"unita":"messaggi","base":null,"domanda_breve":"Quanti messaggi di candidati a settimana?"},"breve":"I candidati chiedono a che punto è la loro 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